Модуль, позволяющий легко и эффеквно мониторить мнения Ваших гостей о сервисе, благодаря удобной системе записи и хранения комментариев. Это позволяет анализировать полученные от гостей отзывы для выявления слабых и сильных сторон сервиса в гостинице. Система дает Вам возможность идентифицировать области для совершенствования, и лучшие практики для их сохранения.

FeedBack позволит Вам

– Автоматизировать процесс получения отзывов от гостей.


– С легкостью анализировать полученные результаты и предпринимать шаги по улучшению сервиса.


– Определять области для совершенствования и закреплять лучшие практики.


– Повышать удовлетворенность Ваших гостей.

Главные особенности

– Регистрация всех гостевых комментариев, полученных во время их проживания.


– Автоматическая рассылка форм для отзывов на электронную почту гостей.


– Все гостевые отзывы, полученные через электронную почту, автоматически регистрируются системой.


– Система отчетов позволяет анализировать тренды.


– Система позволяет создавать простые отчеты, которые помогут Вам отслеживать тренды концентрироваться на улучшении сервиса.

Mini-Bar

LogBook

M-LogBook

HouseKeeping

Duty Manager

PM

Outlets

Главные особенности

The "Outlets" dialogue is where the outlet database is managed from. All details relevant to bookings are gathered including: opening hours, capacity and interval.

The "New Booking" panel is where new bookings are added. Details of customers who are guests at the hotel are automatically filled in.

The "Reports" button gives access to sophisticated reports that enable long term tracking and analysis of occupancy, average stay, profits and more.

FeedBack позволит Вам

– Автоматизировать процесс получения отзывов от гостей.


– С легкостью анализировать полученные результаты и предпринимать шаги по улучшению сервиса.


– Определять области для совершенствования и закреплять лучшие практики.


– Повышать удовлетворенность Ваших гостей.

The Outlets module ensures that outlet tables are managed effectively and that all relevant hotel employees have easy access to outlet bookings.

Detailed reports enable precise analysis of all data regarding booking and dining trends.

Mini-Bar

LogBook

M-LogBook

HouseKeeping

Duty Manager

PM

Outlets

“Важно то, что время и внимание было уделено деталям помимо того, что строго необходимо, чтобы держать вас в тепле и сухости”

John Speranza, Tablet web magazine editor-in-chief